Ayuda
AulaVirtual
Universidad de Viña del Mar

¿Cómo Acceder a Plataforma?

Para acceder a la plataforma usted deberá:

1. Digitar su nombre de usuario y contraseña.
2. Su nombre de usuario es su numero de RUT sin puntos ni digito de verificador.
3. Su clave inicial es su nombre de usuario. POR FAVOR CAMBIAR SU CLAVE AL INGRESAR A LA PLATAFORMA POR PRIMERA VEZ. La clave deberá tener mínimo 8 caracteres alfanuméricos.
4. Al entrar a la plataforma, hacer click en su Asignatura.
5. Al inscribir ramos con su jefe de carrera, automaticamente se le asignarán las asignaturas activas dentro del Aula Virtual.


Forma de solicitar ayuda

Existen tres formas de solicitar ayuda :

1. Visitar nuestra sección de FAQ (Preguntas Frecuentes) ubicada en http://ticedu.uvm.cl
Rogamos revisar las FAQ antes de someter preguntas o contactar soporte.

2. En las FAQ presionar Hacer Pregunta, ingresar su nombre, email, seleccionar la categoría y luego ingresar su pregunta:
Realizar consulta

3. En el caso que su consulta no es respondida en las FAQ, por favor contactar Soporte via email:
aula.soporte@uvm.cl

4. Para solicitar asistencia telefónica, se puede contactar al Nº (32) 2462496 de 8:30 a 18:30 hrs. de Lunes a Viernes.